Annuler une commande ebay payée

[Mikami1]

Bonjour,

Un gamin m'a acheté et payé un article sur ebay, sa maman m'envoie un message pour me dire de tout annuler (il lui aurait piqué sa CB ? ^^).
Pas de problème pour moi, mais j'ai juste envie de m'assurer que ebay et paypal me remboursent les frais/commissions.

Avez-vous déjà fait face a cette situation ? Quel est le moyen le plus simple d'annuler une telle transaction? De mon côté, en tant que vendeur je n'ai pas l'option pour annuler la transaction.

Merci pour vos retours

[Greg00]

Bonjour,
Je ne suis pas très calé sur eBay, mais en principe, sans vouloir dire de bêtises, donc j'espere que quelqu'un confirmera ou infirmera mes dires, c'est pour toi, si tu vois ce que je veux dire... Donc je te conseille de maintenir la vente, et tant pis pour l'acheteuse : elle n'a qu'à mieux surveiller son gamin après tout

Édit : ça y est j'ai dit des bêtises, en fait c'est le contraire, j'ai confondu avec un autre site

[Idir]

Salut ! Si tu fais un remboursement via Paypal, puis que tu annules la vente sur eBay, tu seras remboursé des frais Paypal ainsi que des frais eBay oui

[Ba]

Comme il a été dit , il faut passer via Paypal car pour annuler une vente , il faut rembourser l'acheteur via Paypal. J'ai eu le cas récemment car le vendeur m'avait vendu une contrefaçon donc il a annulé la vente et comme j'avais payé via Paypal , il m'a remboursé.
C'est quand même au vendeur de faire la démarche ou demander à l'acheteur d'ouvrir un litige.

[Mikami1]

Ok merci bcp pour vos retours, ça me rassure !

[Poksub]

Salut, pour Ebay, remboursement des frais après ouverture d'une requête pour vente annulée et seulement après acceptation de ton acheteuse.

Pour PayPal, tu va perdre 0,25 EUR de commission fixe sur la transaction.

[Pyroli]

Modération Pyroli : Pour éviter le nécropost je verrouille ce sujet